新.注意力經濟:在對的時間,找到產品最強的定位!那裡買 博客來

承認吧,今天的消費者,擁有絕對的自主權。
他們「低頭」,毫不猶豫。
顧客的時間和注意力,將決定你的成敗。
在這個多螢幕經濟時代(行動上網、電視博客來網路書店或個人電腦……),人們習慣多工(multitasking,同時做許多事),也很容易分心(distraction)。

太多的商品在競逐消費者有限的注意力,他們變得越來越重視自己的時間——你的產品能否吸引他們的注意?能不能在對的時間,接觸到顧客?

顧客的「時間」和「注意力」已成為商業經營上的重要課題,但是很少書籍提到企業主或行銷人員如何善用這一點,來擬定其產品的行銷策略,或重新定位產品。

博客來網路書局因此本書提出創新的想法:「時間圖」(Time-ographics)。經營者和行銷人員如果懂得善用它,將能看到龐大的商機。

「時間圖」是由顧客對於一項產品或服務所願意花的時間和注意力所構成,任何產品或服務,都可以歸入以下四個象限之一:

.動機:有情感聯繫、個人追求的目標(如Nike+、迪士尼樂園、自我改善)
.習慣:無意識、重複行為(如Google搜尋、銀行、電信服務、系統化的程序)
.便利:節省顧客的時間(如超商、快遞、手機應用程式)
.價值:品牌不重要,價格決勝負(如沃爾瑪百貨、西南航空)

作者認為,要能掌握顧客在時間和注意力上的動態變化,將你的產品定位在最具優勢的象限,才能在競爭中獲利。不管您的產品或服務落在哪個象限,書中有豐富的企業案例和心得,可協助您做好產品定位。產品的定位也可以改變,這時需要轉換象限,有風險也有更大的機會。

書中案例包括:蘋果(Apple)、嬌生(Johnson & Johnson)、Zipcar、Nike、思科、谷歌、寶鹼(P & G)、亞馬遜(Amazon.com)和許多新興企業。

博客來網路書店歡迎您從今天起,顧客一句「我沒時間」不再是行銷的障礙,而是商機的起點。

★★★本書為《顧客只有24小時》2012年改版★★★

作者簡介

艾德里安.奧特 Adrian C. Ott

她是指數優勢公司(Exponential Edge, Inc.)的執行長兼創辦人,她被《管理顧問》(Consulting)雜誌譽為「矽谷最受尊崇的策略家之一」。她曾經與一些最具創意的財星500大公司和新創公司合作,在今日變化快速的經濟中掌握市場優勢。她的重要客戶包括惠普、微軟、希捷(Seagate)、BEA/Oracle、IBM、賽門鐵克、昇陽、AT&T、Sierra Ventures等等。

在創立指數優勢公司之前,她曾擔任惠普的高階主管,惠普的年報曾讚譽她「替惠普注入新的收益來源、新的科技、以及新的企業模式」。她擁有哈佛商學院的企管碩士學位,目前住在舊金山灣區。她的網站是:www.24HourCustomer.com博客來博客來書店譯者簡介

羅若蘋

輔仁英國語文學系畢業,交大科管所學分班。現為專職譯者,譯作70餘本。


博客來
  • 原文作者:Adrian C. Ott
  • 譯者:羅若蘋
  • 出版社:經濟新潮社    新功能介紹
  • 出版日期:2012/11/08
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

為什麼要割包皮?

 小男嬰出生後,許多新手媽媽都會面臨要不要割包皮的疑問。台北市立聯合醫院仁愛院區泌尿外科黃建榮表示,割包皮與否一直都是爭論不休的議題,但若孩子因包皮過長導致紅腫、發炎、疼痛問題,仍建議割除。跟著健談圖文瞭解割包皮的須知事項。




過長的包皮會使尿路感染的機會增加,也可能造成局部包皮及龜頭發炎。

成年人包皮過長者發生陰莖癌的機率,可能比正常者高出10幾倍。

不過割包皮也不是全無風險,也可能引起出血、腫脹、疼痛、感染等併發症。

包皮割不割,一直是爭論不休的議題,但若引起紅腫、疼痛、分泌物、搔癢、排尿困難,或者包皮末端形成錐形無法翻開者,則建議割除。


專家諮詢:台北市立聯合醫院仁愛院區泌尿外科 黃建榮醫師

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/為什麼要割包皮-061744859.html

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